Vrácení zboží

Máte právo vrátit koupený výrobek během 14 dní ode dne obdržení zásilky.

Nemusíte ani uvádět důvod vrácení, i když budeme rádi za takovou informaci, pomůžete nám zlepšovat kvalitu našeho eshopu.

JAK VRÁTIT ZBOŽÍ?

1) POŠTOU / DOPRAVCEM

Zboží můžete vrátit odesláním zásilky na vlastní náklady. K zásilce přiložte vyplněný dokument Vrácení zboží_GXSTORE. Vytiskněte a vyplňte formulář vrácení zboží. Pokud nemáte možnost tisknout, vyplňte formulář, který jste obdrželi spolu s objednaným zboží. Rovněž odeslat vlastnoručně napsané prohlášení odstoupení od smlouvy. Zákazník je odpovědný za ztrátu hodnoty vráceného zboží v souladu s platnými právními předpisy. Budeme vděční, bude-li v originálním balení od výrobce.

 

Zboží odešlete na adresu:

MIXTUM s.r.o.

Karlovarská 1104/14

161 00 Praha - Ruzyně

 

PAMATUJTE:

Vytiskněte a vyplňte formulář vrácení zboží. Pokud nemáte možnost tisknout, vyplňte formulář, který jste obdrželi spolu s objednaným zbožím. Rovněž můžete vyplnit formulář odstoupení od smlouvy nebo vlastnoručně napsané jednoznačné prohlášení odstoupení od smlouvy a odeslat ho elektronickou formou na e-mail info@gxstore.cz.

V případě, že jste za objednávku zaplatili hotově na dobírku a na formuláři pro vrácení jste uvedli Váš bankovní účet, bude Vám hodnota objednávky vrácena na uvedený bankovní účet. V případě, že jste na formuláři neuvedli číslo bankovního účtu, bude Vám hodnota objednávky vrácena stejným způsobem, jaký jste použili při objednání zboží. Hodnota objednávky Vám bude vrácena ve lhůtě do 14 dnů, dle platných ustanovení. 

Na náklady odeslání zboží k nám se vrácení nevztahuje. Prosíme, neposílejte nám zásilky na dobírku - nemáme technickou možnost převzít takovou zásilku.

K zajištění bezpečného a rychlého doručení zásilky doporučujeme její odeslání kurýrskou službou anebo poštovní cestou doporučeně nebo s potvrzením odeslání zásilky.